Embudo con tu metodología
Etapas, campos obligatorios y evidencias por etapa (Sandler, AIDA o tu propio proceso).
CRM a la medida.
Reemplazamos el CRM tradicional por un ARM: un CRM a la medida donde agentes de IA registran cada conversación, califican con tu metodología, asignan al vendedor correcto y dan seguimiento solos, para que dirección vea el embudo real.
Nuevo
Prospecto · Implante dental
Valoración
Calificado
Prospecto · Depto. 2 rec.
Zona Sur
Cita
Prospecto · Paquete spa
Fecha
Propuesta
Prospecto · SUV híbrida
Presupuesto
Agente: dato registradoAgente: dato registrado en el CRM · siguiente paso agendado
Nueva generación
La nueva generación del CRM: el ARM
ARM (Agentic Relationship Management, gestión de relaciones con agentes) es la evolución del CRM. En un CRM el equipo registra cada llamada, mensaje y avance; en un ARM, agentes de inteligencia artificial registran, califican, dan seguimiento y mueven cada oportunidad dentro de las reglas y la metodología de la empresa. El CRM guarda la relación; el ARM la trabaja.
Un CRM depende de que alguien lo llene: si el vendedor no captura, el sistema no sabe. Un ARM no depende de la captura: cada conversación de WhatsApp, Instagram, formulario o llamada entra sola con sus datos, su etapa y su siguiente paso, y dirección ve el embudo real sin pedir reportes.
| Aspecto | CRM tradicional | ARM con Infinity Lead |
|---|---|---|
| Registro | El vendedor captura a mano (o no captura) | Los agentes registran cada interacción en automático |
| Seguimiento | Recordatorios que alguien tiene que atender | Agentes que dan seguimiento con motivo, fecha y responsable |
| Metodología | Una guía que cada quien aplica a su manera | Reglas que el sistema hace cumplir en cada etapa |
| Datos | Lo que alguien anotó | La conversación completa, calificada y con su campaña de origen |
| Visibilidad | Reportes que alguien arma | Embudo en tiempo real por vendedor, sucursal y campaña |
| Rol del vendedor | Capturista además de vendedor | Recibe oportunidades listas y se dedica a cerrar |
Resultados
+65 %
en ventas en una distribuidora con 22 sucursales, con agente de IA y CRM/ERP a la medida.
< 30 s
de primera respuesta en un grupo automotriz con más de 40 sucursales, con asignación automática por área.
0
capturas manuales del vendedor para registrar una conversación: el agente la registra.
Qué es un CRM a la medida
Un CRM a la medida tiene las etapas, campos y reglas de tu proceso comercial. En lugar de pedirle a tu equipo que llene un CRM genérico, el sistema captura la información de WhatsApp, Instagram, formularios y llamadas en automático.
Los agentes de IA califican, agendan y dan seguimiento con tu metodología; el vendedor recibe la oportunidad con todo el contexto y dirección mide a cada persona, sucursal y campaña.
Para quién es
Empresas que dirigen equipos, no herramientas sueltas.
Equipos de ventas donde cada vendedor trabaja desde su WhatsApp personal y los contactos se van cuando él se va.
Gerentes que preguntan vendedor por vendedor qué pasó con cada prospecto.
Empresas con varias sucursales o marcas que necesitan repartir y medir los leads por sucursal.
Qué construimos
Captura automática
Cada conversación de WhatsApp, Instagram, Messenger, formulario o llamada se registra sola en el CRM.
Asignación inteligente
Reparte por sucursal, zona, producto, horario o carga de trabajo, y reasigna si nadie atiende.
Seguimiento automático
Recordatorios, reactivación de prospectos fríos y alertas cuando una oportunidad se atora.
Cotizaciones
Con tu catálogo real, IVA y PDF, desde la misma ficha del cliente.
Tablero comercial
Conversión, tiempos de respuesta y ventas por vendedor, sucursal y campaña en tiempo real.
El método de tu mejor vendedor, en todo el equipo
El CRM hace cumplir el proceso: nadie avanza una oportunidad sin el dato que el método pide.
Calificación con las preguntas de tu metodología antes de pasar al vendedor.
Contrato previo y siguiente paso registrados en cada reunión.
Motivos de pérdida obligatorios para aprender de cada oportunidad cerrada.
Software genérico contra software a la medida
| Aspecto | Software genérico | A la medida con Infinity Lead |
|---|---|---|
| Captura | El vendedor la hace a mano (o no la hace) | Automática desde cada canal |
| Etapas | Las del proveedor | Las de tu metodología |
| Seguimiento | Depende de la memoria del vendedor | Agentes de IA y alertas automáticas |
| Visibilidad | Reportes que alguien arma | Tablero en tiempo real por vendedor y sucursal |
También operamos en
Tenemos experiencia en automotriz, spa, clínicas y consultorios, inmobiliaria, recursos humanos, finanzas y administración, y ventas y marketing, y hemos diseñado sistemas para salones de eventos, restaurantes, despachos y contact centers de cobranza, administración patrimonial. En cada uno aplicamos procesos y metodologías probadas con agentes que reducen el registro manual.
Automotriz y motocicletas
Agencias, grupos multimarca y distribuidores: respuesta inmediata, asignación por sucursal y área, pruebas de manejo y crédito.
Cada lead de campaña entra al CRM con modelo, presupuesto y sucursal sin que el asesor capture nada.
2 implementados · 1 propuesta
Ver cómo lo hacemosSpa, clínicas y consultorios
Agenda con la disponibilidad real de especialistas y cabinas, confirmaciones, recordatorios y seguimiento a quien pidió precio.
La cita, el servicio y el historial de la conversación quedan registrados sin que recepción los copie.
1 implementado · 1 propuesta
Ver cómo lo hacemosInmobiliaria
Calificación por crédito, zona y presupuesto, propiedades compatibles, agenda de visitas y reactivación de prospectos fríos.
Las preferencias del prospecto se guardan solas y el asesor recibe la visita con el contexto completo.
1 prototipo · 1 propuesta
Ver cómo lo hacemosRecursos humanos y reclutamiento
Recepción de candidatos de todos los canales, preselección con tus criterios, agenda de entrevistas, expediente y onboarding.
Cada candidato, documento y entrevista se registra en su expediente sin hojas de cálculo; RH decide.
1 propuesta
Ver cómo lo hacemosFinanciero y administrativo
Cotizaciones, aprobación de crédito, facturación CFDI 4.0, cobranza y cuentas por cobrar conectadas a ventas.
Promesas de pago, aprobaciones y facturas se registran y avisan solas; nadie captura la misma venta dos veces.
2 implementados · 1 prototipo · 2 propuestas
Ver cómo lo hacemosVentas y marketing
Campañas, atención multicanal, calificación con tu metodología, seguimiento y atribución de cada venta a su campaña.
Cada lead de Meta, WhatsApp o la web llega al CRM calificado y con su campaña de origen, sin captura del vendedor.
1 implementado · 2 propuestas
Ver cómo lo hacemos
Cómo trabajamos
- 1Diagnóstico: mapeamos tu proceso real, quién hace qué, qué sistemas usan y dónde se pierde información o dinero.
- 2Diseño: definimos el flujo, los datos, los permisos y las reglas de tu metodología antes de escribir una línea de código.
- 3Piloto: un primer flujo útil en producción, con datos reales, en dos a seis semanas según el alcance.
- 4Despliegue por fases: sumamos áreas, sucursales e integraciones; capacitamos a dirección, gerencia y operación.
- 5Mejora continua: soporte, monitoreo y ajustes con datos reales dentro del plan de mantenimiento.
Preguntas frecuentes
ARM significa Agentic Relationship Management (gestión de relaciones con agentes). Es la nueva generación del CRM: agentes de inteligencia artificial registran cada interacción, califican, dan seguimiento y mueven las oportunidades con la metodología de la empresa, en lugar de depender de que el equipo capture todo a mano.
Un CRM es un sistema de registro: guarda lo que el equipo captura. Un ARM es un sistema de acción: los agentes capturan, califican, dan seguimiento y avisan solos, y el equipo se dedica a decidir y cerrar. El CRM guarda la relación; el ARM la trabaja.
No necesariamente. Podemos conectar agentes a tu CRM actual (por ejemplo Salesforce o SalesUp) para que registren y den seguimiento, o construir un CRM a la medida con agentes desde el inicio si el actual no responde a tu proceso.
Es un CRM con las etapas, campos y reglas del proceso comercial de tu empresa. El de Infinity Lead captura las conversaciones en automático y usa agentes de IA para calificar, asignar y dar seguimiento.
Sí. Podemos conectarnos a Salesforce, SalesUp u otros CRM con API para centralizar la información, o construir un CRM propio si el actual no responde a tu proceso.
Un primer flujo acotado puede estar en producción desde dos semanas. Un piloto empresarial suele tomar de cuatro a seis semanas y un despliegue completo avanza por fases durante tres a seis meses. El tiempo final depende del alcance, los accesos y las integraciones.
No como punto de partida. Conectamos lo que ya funciona (CRM, ERP, WhatsApp, hojas de cálculo, sistemas contables) por API o webhooks. Si hace falta un núcleo nuevo, se construye por fases y con migración controlada.
Tu empresa. Los datos viven en infraestructura controlada, con permisos por rol y trazabilidad, y las decisiones sensibles siguen en manos de personas autorizadas.
El plan de mantenimiento incluye soporte, monitoreo, ajustes razonables y mejora continua. El software cambia porque tu proceso cambia, y hay especialistas detrás que lo conocen.
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Agenda tu diagnóstico
En 30 minutos sabrás dónde se enfrían tus leads y qué automatizar primero.
Revisamos tu recorrido actual, sistemas, responsables y fugas. Sales con una primera ruta viable, sin compromiso de compra.